地址错误导致包裹丢失,谁来负责?

永康市律师网 2025-04-15
快递员未电话确认导致包裹丢失,快递公司应负责。依据《快递暂行条例》,快件丢失,快递公司需按约定赔偿。不及时处理会影响客户权益,造成信任危机。
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快递员未确认地址导致包裹丢失,常见处理方式是协商赔偿。若协商无果,可选择投诉至邮政管理部门或法律途径解决,根据具体情况选择最适合的方式。
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快递员失误致包裹丢失,快递公司负责。操作如下:1.立即联系快递公司说明情况;2.要求按约定赔偿;3.协商不成,向邮政管理部门投诉;4.仍无法解决,考虑法律途径维权。
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