店员告知不退不换后,怎么办?

永康市律师网 2025-04-09
发现买假货可维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货,商家不得拒绝。若不及时处理,将可能面临消费者投诉、法律诉讼等严重后果。
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买假货应维权。操作如下:1.与商家协商,要求退换货;2.协商不成,拨打12315投诉,并保留购物凭证;3.也可请求消费者协会调解;4.若仍无法解决,考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。
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买到假货可协商退换或投诉。先尝试与商家协商,协商无果则拨打12315投诉,或请求消费者协会调解,必要时可申请仲裁或诉讼。
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